Question 1

Как подключить интернет-эквайринг от Тинькофф?

Accepted Answer

Пошагово процесс подключения выглядит так:

Подайте заявку на подключение.
Как подать заявку на подключение
Заполните анкету о компании или ИП в личном кабинете Тинькофф Бизнеса и отправьте ее на проверку.
Как заполнить анкету для компании

Как заполнить анкету для ИП
Мы проверим заявку и пришлем уведомление на эл. почту. Если нам не хватит информации о вашем бизнесе, попросим прислать дополнительные документы. Не обязательно ждать, пока закончится проверка, — можно сразу переходить к следующему шагу. Где можно увидеть статус проверки компании
Создайте магазин — так в личном кабинете называется торговая точка в онлайне. Как создать магазин
Если создаете магазин с оплатой по ссылке, шаги 5⁠—⁠7 вам не нужны. Сразу переходите к шагу 8.
Для других видов магазинов выберите нужный вам способ подключения и добавьте его
Настройте тестовый терминал интернет-эквайринга. Как настроить терминал
Проведите тестовые платежи. Как протестировать прием оплаты
Дождитесь проверки магазина: уточним, что продаете, указаны ли условия возврата и контакты. Каким требованиям должен отвечать сайт

В течение дня Тинькофф включит прием оплаты — вы получите уведомление на эл. почту. После проверки вы сможете принимать платежи или создавать ссылки на оплату и отправлять их клиентам. Как создать ссылку на оплату

Question 2

Как заполнить анкету, если я представитель компании?

Accepted Answer

Порядок действий зависит от того, есть у вас расчетный счет в Тинькофф или нет.

Зайдите в личный кабинет Тинькофф Бизнеса → «Интернет-эквайринг». Если раздела «Интернет-эквайринг» нет, оставьте заявку на сайте Тинькофф.
В разделе «Компания» будут автоматически указаны ИНН и контакты компании. Проверьте, все ли верно. Если чего‑то не хватает, заполните данные вручную.
В разделе «Руководитель и учредители» проверьте информацию о руководителе компании и укажите всех бенефициарных владельцев с долей в компании 25% и более.
В разделе «Счета для выплат» сразу укажем расчетный счет в Тинькофф. Если хотите получать выручку на счет в другом банке, укажите его реквизиты.
Можно указать сразу несколько счетов, но выручку будем присылать только на один из них. Например, можно разделить выручку от разных магазинов по разным счетам.
В разделе «Заявление» подпишите заявление: нажмите «Согласиться» и введите код из СМС. Подписать заявление может только руководитель компании.
Мы проверим данные и одобрим заявку, если все в порядке. Если какой‑то информации будет недостаточно, попросим загрузить документы. Например, скан паспорта или выписку из ЕГРЮЛ.

Оставьте заявку на сайте Тинькофф — вы автоматически попадете на страницу для заполнения анкеты.
В разделе «Компания» будут автоматически указаны ИНН и контакты, которые вы внесли в заявке. Если что‑то указали не так, исправьте.
В разделе «Руководитель и учредители» заполните информацию о руководителе компании и укажите всех бенефициарных владельцев с долей в компании 25% и более.
Загрузите сканы или фото паспорта руководителя и бенефициарных владельцев — мы заполним все данные.
В разделе «Счета для выплат» укажите расчетный счет для получения выручки и нажмите «Добавить».
В разделе «Заявление» нужно подписать заявление.
Для этого скачайте его и проверьте данные, распечатайте и отдайте руководителю организации на подпись. Электронная подпись не подойдет.

Загрузите скан или фото подписанного заявления в окно для загрузки на странице с договором.

Оригинал заявления привезите лично или отправьте почтой или курьером по адресу: 127287, Москва, 2-я Хуторская, 38а, стр. 26 (БЦ Mirland). На конверте оставьте пометку «Интернет-эквайринг, ввод данных».

Не нужно ждать, когда мы получим оригинал, чтобы продолжить подключение.
Нажмите «Продолжить» — мы проверим данные и одобрим заявку, если все в порядке. Если какой‑то информации будет недостаточно, попросим загрузить документы. Например, скан паспорта или выписку из ЕГРЮЛ.

Не обязательно ждать окончания проверки, уже можно создать магазин — точку продажи, чтобы принимать оплату онлайн. Как создать магазин

Question 3

Как заполнить анкету, если я ИП?

Accepted Answer

Порядок действий зависит от того, есть у вас расчетный счет в Тинькофф или нет.

Зайдите в личный кабинет Тинькофф Бизнеса → «Интернет-эквайринг». Если раздела «Интернет-эквайринг» нет, оставьте заявку на сайте Тинькофф.
В разделе «Предприниматель» будут автоматически указаны ваш ИНН и контакты. Проверьте, все ли правильно. Если что‑то не так, исправьте вручную.
В разделе «Личная информация» проверьте, все ли указано правильно: ФИО, адрес регистрации. Если нет, поправьте вручную.
В разделе «Счета для выплат» сразу будет указан расчетный счет Тинькофф. Если хотите получать выручку на счет в другом банке, укажите его реквизиты.
Можно указать сразу несколько счетов, но выручку будем присылать только на один из них. Например, можно разделить выручку от разных магазинов по разным счетам.
В разделе «Заявление» подпишите заявление: для этого нажмите «Согласиться» и введите код из СМС.
Мы проверим данные и одобрим заявку, если все в порядке. Если какой‑то информации будет недостаточно, попросим загрузить документы. Например, скан паспорта или выписку из ЕГРИП.

Не обязательно ждать окончания проверки, уже можно создать магазин — точку продажи, чтобы принимать оплату онлайн. Как создать магазин

Оставьте заявку на сайте Тинькофф — вы автоматически попадете на страницу для заполнения анкеты.
В разделе «Предприниматель» будут автоматически указаны ваш ИНН и контакты. Мы возьмем их из вашей заявки. Если что‑то указано не так, исправьте вручную.
В разделе «Личная информация» загрузите скан или фото паспорта — развороты с фотографией и пропиской. Проверьте, правильно ли мы указали адрес регистрации, если нет, поправьте вручную.
В разделе «Счета для выплат» укажите расчетный счет для получения выручки и нажмите «Добавить».
В разделе «Заявление» нужно подписать заявление.
Для этого скачайте его и проверьте данные, распечатайте и подпишите от руки — электронная подпись не подойдет. Подписать должен сам ИП.

Загрузите скан или фото подписанного заявления в окно для загрузки на странице с договором.

Оригинал заявления привезите лично или отправьте почтой или курьером по адресу: 127287, Москва, 2-я Хуторская, 38а, стр. 26 (БЦ Mirland). На конверте оставьте пометку «Интернет-эквайринг, ввод данных».

Не нужно ждать, когда мы получим оригинал, чтобы продолжить подключение.
Нажмите «Продолжить» — мы проверим данные и одобрим заявку, если все в порядке. Если какой‑то информации будет недостаточно, попросим загрузить документы. Например, скан паспорта или выписку из ЕГРИП.

Не обязательно ждать окончания проверки, уже можно создать магазин — точку продажи, чтобы принимать оплату онлайн. Как создать магазин

Question 4

Как посмотреть и изменить лимиты на интернет-эквайринг?

Accepted Answer

Лимиты на интернет-эквайринг ограничивают сумму, которую можно получить от клиента за одну покупку. Ограничения выставляем автоматически по данным из анкеты о магазине.

Посмотреть текущие лимиты можно в личном кабинете: «Магазины» → выберите нужный магазин → «О магазине». Увидите лимиты справа внизу страницы.

Изменить лимиты самостоятельно нельзя. Если хотите принимать большие суммы за одну операцию, напишите в чат поддержки в личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф Бизнеса.

Question 5

Через какое время после подключения я смогу принимать оплату?

Accepted Answer

Обычно на следующий рабочий день, но если нужно срочно — напишите нам в чат, мы постараемся закончить процесс быстрее.

Question 6

Как и зачем тестировать прием оплаты?

Accepted Answer

Тестирование интернет-эквайринга — это пробный платеж со специальной карты. Это нужно, чтобы мы проверили, правильно ли установлена форма для оплаты на сайт и не возникнет ли ошибок при настоящей оплате у клиента. Подготовка к тестированию и сам тест занимают в среднем 15 минут.

Если тесты пройдут успешно, магазин перейдет в статус «Ожидает подключения». В течение рабочего дня мы включим прием платежей, и вы сможете принимать оплату от покупателей. Вы получите уведомление на эл. почту, указанную при регистрации.

Тестировать прием оплаты нужно, только если принимаете оплату на сайте, в приложении или чате. Если отправляете клиентам ссылку на оплату, тесты проходить не надо.

Прежде чем тестировать платежи, нужно добавить форму оплаты на ваш сайт, подключить оплату в приложении или чате.

Как добавить оплату на сайт

Как подключить оплату в приложении

Как подключить оплату в чате

Как протестировать прием оплаты:

В личном кабинете интернет-эквайринга выберите магазин со статусом «Протестируйте платежи». Вы попадете на раздел с терминалами интернет-эквайринга — один тестовый, второй рабочий.
Настройте тестовый терминал. Как настроить терминал
Перейдите в административную панель вашего сайта или приложения. Зайдите в настройки и пропишите номер и пароль тестового терминала. Где найти номер и пароль терминала

Если возникли сложности, обратитесь к персональному менеджеру или попросите в чате наших специалистов вам помочь.

Если подключаете интернет-эквайринг к сайту, собранному в конструкторе Тинькофф, номер и пароль тестового и рабочего терминалов автоматически подтянутся. Тесты 1⁠—⁠4 проходить не нужно. Сразу можете включать рабочий терминал и принимать оплату. Если подключаете к сайту на конструкторе Тинькофф онлайн-кассу, нужно будет пройти только тесты 7⁠—⁠8.
Вернитесь на вкладку «Терминалы» в личном кабинете интернет-эквайринга и нажмите «Тестировать». Вы попадете на страницу с тестами. Каждый тест — это данные специальной карты, которые нужно ввести во время пробной оплаты на вашем сайте.
Проведите пробный платеж. Выберите любой товар на своем сайте и оплатите его. Для оплаты используйте данные тестовых карт, которые указаны на странице «Тестирование платежей».
На вкладке «Общие» будет три теста. Четыре — если настроили холдирование.

Проходите их по очереди:
Если подключаете интеграцию с онлайн-кассой, перейдите на вкладку «Формирование чека» и пройдите еще два теста, даже если сайт сделан в конструкторе Тинькофф:
- «Тест №7» — передача дополнительных атрибутов чека: системы налогообложения, ставки НДС и др. В результате теста увидите «Оплачено»; Как передать дополнительные атрибуты
- «Тест №8» — передача дополнительных атрибутов чека: системы налогообложения, ставки НДС и др. В результате теста увидите «Оплачено». Чтобы пройти тест до конца, отмените платеж в личном кабинете. Как отменить платеж
После того как пройдете тесты, их результаты появятся на странице «Тестирование платежей». Нажмите «Проверить», результаты тестов уйдут в банк, вы увидите уведомление об успешном прохождении тестов. Если что‑то пошло не так, напишите в чат, мы поможем решить проблему.
После успешных тестов банк проверит настройки и активирует рабочий терминал в течение дня. После включения рабочего терминала укажите номер и пароль рабочего терминала. Они указаны на странице рабочего терминала в личном кабинете интернет-эквайринга: «Магазин» → выберите нужный магазин → «Терминалы» → «Рабочий».

Готово! Магазин может принимать оплату от покупателей.

Процесс подключения

Как подключить интернет-эквайринг от Тинькофф?

Как заполнить анкету, если я представитель компании?

Как заполнить анкету, если я ИП?

Как посмотреть и изменить лимиты на интернет-эквайринг?

Через какое время после подключения я смогу принимать оплату?

Как и зачем тестировать прием оплаты?

Заполните заявку, и мы с вами свяжемся

Другие статьи по этой теме

Вас может заинтересовать