Начать работу в мобильном приложении и личном кабинете

Войти в личный кабинет

Если у вас iPhone, напишите в чат поддержки или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66, чтобы установить приложение и начать получать пуш‑уведомления и все новые функции Тинькофф Бизнеса. Также вы можете самостоятельно установить иконку веб‑приложения.

Инструкция для iPhone

Если у вас Android, скачивайте и обновляйте приложение на нашем сайте, в RuStore и в некоторых официальных магазинах приложений.

Инструкция для Android

С любого телефона и компьютера пользуйтесь сервисами Тинькофф Бизнеса в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

Инструкция для любого телефона и компьютера

Как установить веб‑приложение Тинькофф Бизнеса на iPhone?

Мобильное приложение Тинькофф Бизнеса сейчас недоступно в App Store. Но вы можете установить веб‑приложение на экран «Домой»:

  1. Откройте Тинькофф Бизнес в Safari и введите номер телефона.
  2. Введите код из СМС и пароль → «Продолжить».
  3. Выберите «Поделиться» в нижней панели вкладок Safari → «На экран „Домой“» → «Добавить».

    Готово! Вы установили веб‑приложение Тинькофф Бизнеса на свой iPhone. Его можно найти по ярлыку «Бизнес».

    Тинькофф Бизнес предложит включить пуш‑уведомления при первом входе в веб‑приложение. Нажмите «Включить» → «Разрешить», чтобы сразу узнавать о поступлениях, списаниях, подтверждениях операций и не только. Не вижу экран с предложением включить пуш‑уведомления. Что делать

    Нажмите «Разрешить», чтобы получать пуш-уведомления сразу, или «Разрешить в сводке по расписанию», чтобы получать уведомления в удобное для вас время

Как пользоваться Тинькофф Бизнесом на iPhone?

Это можно делать в мобильном приложении и личном кабинете. Чтобы пользоваться личным кабинетом было удобнее, установите ярлык веб‑приложения. Как установить веб‑приложение

Если у вас есть мобильное приложение, можете пользоваться и приложением, и личным кабинетом.

Не удаляйте приложение Тинькофф Бизнеса: вы не сможете скачать его снова. Чтобы оно не удалилось само, отключите удаление неактивных приложений. Для этого откройте «Настройки» → App Store → «Сгружать неиспользуемые» и передвиньте тумблер в положение «Выключено».

Мобильное приложение не обновляется, а вместо пуш‑уведомлений приходят СМС. Как включить пуш‑уведомления на iPhone

Если у вас нет мобильного приложения, напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66, чтобы установить приложение. Также вы можете пользоваться веб‑приложением, просто установите его на экран «Домой» по инструкции.

Как включить пуш‑уведомления на iPhone?

Сначала установите веб‑приложение на экран «Домой» по инструкции в два шага.

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена версия iOS 16.4 и выше. Если потребуется, обновите версию программного обеспечения.

Затем сделайте следующее:

  1. Нажмите на иконку Тинькофф Бизнеса на экране смартфона.
  2. Авторизуйтесь по номеру телефона и паролю или четырехзначному коду.
  3. Вы увидите экран с предложением включить пуш‑уведомления. Согласитесь на получение уведомлений: нажмите «Включить» → «Разрешить». Не вижу экран с предложением включить пуш‑уведомления на iPhone. Что делать

Готово! Теперь вы будете получать пуш‑уведомления от Тинькофф Бизнеса в шторке уведомлений и на экране блокировки. В отличие от СМС такие уведомления приходят моментально, не попадают в спам и занимают меньше памяти телефона.

Не вижу экран с предложением включить пуш‑уведомления на iPhone. Что делать?

Такое может быть в двух случаях. Ваши действия будут зависеть от причины.

ПричинаЧто делать
На вашем iPhone установлена iOS версии 16.3.1 и младше

Обновите iOS до версии 16.4 — это можно сделать на iPhone 8 и всех более новых моделях.

Для этого перейдите в «Настройки» смартфона → «Основные» → «Обновление ПО»

Вы ранее запретили Тинькофф Бизнесу отправлять пуш‑уведомления

Разрешите отправлять уведомления:

  1. В «Настройках» смартфона нажмите на «Уведомления».
  2. В разделе «Стиль уведомлений» найдите Тинькофф Бизнес, по умолчанию он называется «Бизнес».

    Если вы задали другое название, найдите его в списке приложений.

  3. Включите функцию «Допуск уведомлений»
Причина
На вашем iPhone установлена iOS версии 16.3.1 и младше
Что делать

Обновите iOS до версии 16.4 — это можно сделать на iPhone 8 и всех более новых моделях.

Для этого перейдите в «Настройки» смартфона → «Основные» → «Обновление ПО»

Причина
Вы ранее запретили Тинькофф Бизнесу отправлять пуш‑уведомления
Что делать

Разрешите отправлять уведомления:

  1. В «Настройках» смартфона нажмите на «Уведомления».
  2. В разделе «Стиль уведомлений» найдите Тинькофф Бизнес, по умолчанию он называется «Бизнес».

    Если вы задали другое название, найдите его в списке приложений.

  3. Включите функцию «Допуск уведомлений»

Как установить мобильное приложение Тинькофф Бизнеса на Android?

Приложение недоступно в Google Play, но вы можете скачать его в других официальных магазинах приложений:

Или по ссылке на сайте tinkoff.ru:

  1. С телефона перейдите по ссылке и нажмите на желтую кнопку «Скачать приложение Тинькофф Бизнес».
  2. Если появилось уведомление «Файл может быть опасным», нажмите «Все равно скачать». Мы гарантируем безопасность файлов.
  3. Дайте разрешение на установку, если телефон запрашивает его: «Настройки» → «Разрешить установить из этого источника» → «Установить».
  4. Найдите файл в загрузках и нажмите на него → «Установить». Приложение появится на рабочем столе.
  5. Откройте приложение и введите номер телефона, к которому привязан расчетный счет.
  6. Введите код из СМС или пуш‑уведомления.
  7. Установите код‑пароль — по нему вы будете заходить в приложение. Еще можно установить вход по отпечатку пальца или Face ID. Если пропустить этот шаг, при каждом входе придется вводить номер телефона и проверочный код.

Готово! Вы установили приложение и авторизовались в нем. Теперь вы можете им пользоваться.

Как обновить мобильное приложение Тинькофф Бизнеса на Android?

В официальных магазинах приложений:

Включите автоматическое обновление приложений в настройках телефона, чтобы всегда работать в актуальной версии Тинькофф Бизнеса.

Если вы устанавливали приложение Тинькофф Бизнеса из Google Play, RuStore или с нашего сайта, оно не будет обновляться автоматически. Вы можете скачать последнюю версию приложения на нашем сайте по инструкции или обновить приложение в RuStore.

Как обновить приложение в RuStore
  1. Скачайте приложение RuStore и откройте его.
  2. Найдите приложение Тинькофф Бизнеса и скачайте обновление.
  3. Дайте разрешение на установку обновления, если телефон запрашивает его: «В настройки» → «Разрешить установку из этого источника». Передвиньте тумблер в положение «Включено».
  4. Нажмите «Обновить». Готово! Вы обновили приложение Тинькофф Бизнеса. RuStore пришлет уведомление, когда нужно будет обновить приложение в следующий раз.

Не устанавливайте приложение Тинькофф Бизнеса из других источников — это может быть опасно. Все надежные источники для скачивания указали здесь и на специальной странице.

Как войти в личный кабинет Тинькофф Бизнеса?

Чтобы войти в личный кабинет Тинькофф Бизнеса, достаточно нажать на значок профиля в правом верхнем углу любой страницы tinkoff.ru и выбрать Тинькофф Бизнес в выпадающем списке.

У нас есть несколько советов, как сделать вход в Тинькофф Бизнес удобнее:

  1. На iPhone открывайте tinkoff.ru в Safari, чтобы установить иконку личного кабинета Тинькофф Бизнеса и включить пуш‑уведомления, — там это делается в один клик.

    Как установить иконку на iPhone пошагово

    Как включить пуш‑уведомления на iPhone пошагово

  2. При входе в личный кабинет вводите тот номер телефона, на который открывали счет в Тинькофф Бизнесе.
  3. После того как введете пароль, придумайте четырехзначный код для быстрого входа в личный кабинет — тогда не нужно будет каждый раз вводить код подтверждения из СМС и пароль.

Личный кабинет адаптирован под мобильные устройства, и в нем больше функций, чем в приложении: можно подключать и отключать продукты, управлять всеми банковскими сервисами, которые подключены к счету. Каждый сервис указан в отдельном разделе. Какие сервисы для бизнеса есть в Тинькофф

Как поменять пароль в личном кабинете?

Это можно сделать в личном кабинете: перейдите в «Настройки» → «Мой профиль» → «Безопасность». Здесь можно настроить новые логин и пароль и подтвердить это СМС‑кодом.

Здесь же можно настроить дополнительную защиту: вход по одноразовому паролю, получение кода в пуш‑уведомлении и подтверждение входа по паролю. Еще можно настроить автоматический выход из личного кабинета, если авторизовались, но не пользуетесь долгое время.

В приложении Тинькофф Бизнеса можно поменять пин‑код для входа: перейдите во вкладку «Еще» → «Настройки» → «Авторизация».

Как поменять номер телефона, который используется для входа?

Напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66.

Как включить уведомления об операциях по счету?

Услуга «Оповещение об операциях» подключается автоматически вместе с открытием счета. Первые 2 месяца уведомления приходят бесплатно, далее — 99 ₽ в месяц за каждый номер. Коды для подтверждения и важные изменения всегда приходят бесплатно — например, если счет заблокировали. Как сэкономить на уведомлениях

При включенном интернете оповещения приходят в виде пуш‑уведомлений, при выключенном — в СМС.

Сейчас на iPhone всегда приходят СМС. Но вы можете установить веб‑приложение и получать пуш‑уведомления

Если вы хотите добавить дополнительный номер телефона для уведомлений или когда‑то отключали их и хотите вернуть, это можно сделать в приложении Тинькофф Бизнеса и личном кабинете на сайте tinkoff.ru:

    С телефона — в приложении Тинькофф Бизнеса
    1. Выберите или добавьте номер телефона, на который хотите получать уведомления.
    2. Переведите тумблер в положение «Включено» напротив уведомлений, которые хотите получать, и введите код из СМС. Готово! Вы включили уведомления.
    С телефона и компьютера — в личном кабинете на сайте tinkoff.ru
    1. Выберите или добавьте номер телефона, на который хотите получать уведомления.
    2. Переведите тумблер в положение «Включено» напротив уведомлений, которые хотите получать, и введите код из СМС. Готово! Вы включили уведомления.

Можно добавить несколько номеров и настроить разные уведомления на каждый. Например, поступления, приостановления и аресты, операции бухгалтерии и валютный контроль. Каждый дополнительный номер оплачивается отдельно.

Как отключить уведомления об операциях по счету?

Это можно сделать в приложении Тинькофф Бизнеса или личном кабинете на сайте tinkoff.ru:

Где посмотреть реквизиты расчетного счета?

Реквизиты расчетного счета пришлем, как только получим заявку на открытие расчетного счета. Они не изменятся после того, как откроем счет, — можете сразу отправлять реквизиты контрагентам.

Открыть счет

После открытия счета посмотреть его реквизиты можно в мобильном приложении и личном кабинете Тинькофф Бизнеса.

    С телефона — в приложении Тинькофф Бизнеса

    Выберите счет на главном экране, пролистайте вниз до блока «Реквизиты» → «Показать все». Откроется экран с реквизитами, откуда их можно отправить контрагентам. Как отправить реквизиты контрагентам

    Можете отправить реквизиты в виде PDF-файла или QR-кода
    С компьютера или телефона — в личном кабинете на сайте tinkoff.ru

    Выберите счет на главной странице и нажмите «Реквизиты». Откроется экран с реквизитами, откуда их можно отправить контрагентам.

    Можете отправить реквизиты в виде PDF-файла или QR-кода

Если вы хотите пополнить расчетный счет со своей дебетовой карты, можете воспользоваться QR‑кодом, чтобы не вводить реквизиты вручную. Как воспользоваться QR‑кодом

Как отправить реквизиты контрагентам?

Отправить реквизиты можно из личного кабинета или из приложения Тинькофф Бизнеса.

Из личного кабинета: на главной странице выберите счет → «Реквизиты». В открывшемся окне вы можете скачать их в виде PDF‑файла или сразу отправить контрагентам.

Реквизиты можно скачать, отправить партнерам и распечатать

Из приложения Тинькофф Бизнеса: выберите нужный счет на главной странице мобильного приложения, перейдите в «Реквизиты» и нажмите кнопку в правом верхнем углу.

Чтобы скопировать реквизиты, нажмите на них

Затем выберите, как вам удобнее отправить данные счета: QR‑кодом, по СМС, по эл. почте, в PDF.

Как изменить личные данные?

Если у вас нет личного счета в Тинькофф, напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66. Например, если поменяли паспорт, напишите об этом и приложите его фото или скан. С вами свяжется наш сотрудник и поменяет данные. Чат надежно защищен, отправлять документы через него безопасно.

Если у вас есть личный счет в Тинькофф, измените данные в «желтом» мобильном приложении или личном кабинете Тинькофф для физлиц.

    С телефона — в «желтом» приложении Тинькофф или личном кабинете физлица на сайте tinkoff.ru

    Чтобы изменить телефон, почту и другие данные, нажмите на имя → «Ваши данные».

    Чтобы изменить документы, нажмите на имя → «Ваши данные» → «Документы». На проверку документов и обновление данных нам понадобится несколько дней.

    В можете изменить личные данные и для личного профиля, и для аккаунта Тинькофф Бизнеса
    С компьютера — в личном кабинете физлица на сайте tinkoff.ru
    1. Нажмите на серую иконку рядом с надписью «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
    2. Выберите «Настройки профиля» в вашем профиле физлица.
      Вы можете изменить личные данные и для личного профиля, и для аккаунта Тинькофф Бизнеса

      В разделе «Настройки профиля» можно изменить:

      • место работы;
      • e‑mail, на который хотите получать выписки, счета и справки;
      • адрес фактического проживания;
      • адрес регистрации, для этого загрузите развороты паспорта — основной и с пропиской;
      • адрес, на который банк будет присылать почтовую корреспонденцию, — выбрать его можно, поставив галочку в чек‑боксе.

      На проверку документов и обновление информации банку понадобится два календарных дня.

У меня несколько компаний. Как переключиться между ними?

В Тинькофф Бизнесе открывается последняя посещенная вами компания. Чтобы переключиться на другую, нажмите на название компании или ИП и выберите нужную из списка.

Получилось найти ответ?

РКО для бизнеса за три шага