Конструктор сайтов Тинькофф: как кафе запустило новый сайт за пару дней

Бизнес

В 2018 году муж с женой открыли кафе вьетнамской кухни Cyclo. Оно работает в Москве и Серпухове, гости могут зайти в кафе или заказать блюда с доставкой.

Первое время гости заказывали еду через агрегатор, соцсети или по телефону, позже — еще и на сайте кафе. Работать с сайтом оказалось удобнее всего — он быстро стал популярным способом.

В один из дней сайт перестал открываться — конструктор, на котором он был собран, просто прекратил работу. Чтобы не терять деньги и лояльность клиентов, срочно нужен был новый вариант.

Задача

Предприниматели не хотели создавать сайт с нуля, поэтому искали новый вариант конструктора. Для него не нужно знать программирование: страницы собираются из готовых блоков, нужны только фотографии и тексты.

Вот критерии, по которым выбирали конструктор сайта.

Простота. Не было времени смотреть долгие видео с инструкциями или изучать основы дизайна. Хотелось найти вариант, где на изучение хватает часа или меньше.

Без оплаты. Этой статьи расходов не было в бюджете, а потому конструктор нужен был полностью бесплатный.

Техническая поддержка 24/7. У владельцев кафе уже был неудачный опыт с прошлым сервисом, когда поддержка просто не отвечала на вопросы. В этот раз искали конструктор, чьи специалисты могли помочь в любой момент.

Чем помог Тинькофф

У кафе был счет в Тинькофф Бизнесе, поэтому владельцы уже знали банк и были им довольны. Предприниматели обратили внимание, что у Тинькофф есть свой конструктор сайтов, и выбрали его. Вот какие задачи они решили с его помощью.

Собрали сайт без разработчиков. Конструктор Тинькофф — простой и интуитивно понятный инструмент. Чтобы во всем разобраться, достаточно выбрать шаблон под сферу бизнеса и следовать подсказкам.

Настроили прием заказов и оплату от клиентов за несколько минут. Деньги поступают на счет в Тинькофф Бизнесе.

Получили поддержку Тинькофф для быстрого решения вопросов. У сервиса есть телеграм-сообщество, где предприниматели обсуждают работу в конструкторе. На вопросы отвечает команда конструктора сайтов, бизнес-аналитики и разработчики.

Результаты

Предприниматели вернули себе привычный канал продаж и поняли, как его развивать.

За 2 дня запустили работающий сайт. Еще месяц ушел на доработку и оптимизацию под поисковые системы.

Сохранили лояльность клиентов. С момента отключения старого сайта до запуска нового прошло несколько дней. По мнению владельцев кафе, это немного, и гости легко отнеслись к такой задержке в привычном способе заказов.

Вышли в топ в поисковой выдаче. Для кафе это стало приятным бонусом — раньше о такой задаче даже не думали.