Проверка по 115-ФЗ
Этап
Описание
Автоматический
Проходит за секунды, бизнес о нем даже не знает
Ручной
Если автоматическая проверка показывает, что с платежом что-то не то, подключается специалист и вручную просматривает сведения — например, какой компании ушли деньги. Если все в порядке, банк проводит платеж. Такая проверка занимает немного времени, и обычно бизнес ее тоже не замечает
Дополнительный запрос — как раз об этом этапе все говорят
Бывает, что после ручной проверки у специалиста все равно остаются вопросы. Тогда с бизнесом связываются: задают вопросы и просят прислать документы. Какие документы может запросить банк
Что может сделать банк
Как это влияет на компанию
Изучить операцию, которая вызвала подозрение, без обращения к клиенту
Клиент работает как обычно, и не знает, что у банка появились вопросы
Сначала изучить операцию, потом задать уточняющие вопросы клиенту
Клиент знает о вопросах, но от него нужна только информация. Он может ответить в чате или по телефону
Сначала изучить операцию, а потом запросить документы у клиента: например, договор на поставку или штатную ведомость. Какие документы может запросить банк
Клиент знает о вопросах, и ему нужно будет собрать документы и отправить банку.
В Тинькофф документы не надо привозить, достаточно скана или фото. Все можно отправить через личный кабинет или мобильное приложение
Возможные действия банка
Последствия для компании
Не ограничивает дистанционное обслуживание
Компания отвечает на вопросы банка, но работает со счетом как обычно
Временно приостанавливает конкретный перевод
Компания пока не может перевести деньги партнеру, например оплатить поставку. Этот платеж вызвал вопросы, поэтому пока банк его не пропускает.
Остальные платежи уходят как обычно
Временно ограничивает все дистанционное обслуживание
Компания не может работать со счетом как обычно. Например, пока не может переводить деньги через личный кабинет и приложение
❌ Нельзя
✅ Можно
Переводить деньги себе или партнеру
Возможные действия банка
Последствия для компании
Не ограничивает дистанционное обслуживание
Компания работает со счетом как обычно
Рекомендует не платить конкретному контрагенту
Если компания будет пытаться оплатить счет от этого контрагента, банк не пропустит платеж.
Если компания будет настаивать, банк может порекомендовать закрыть счет
Рекомендует закрыть счет
Компания может оставить счет в этом банке, но она не сможет платить или снимать деньги
Ситуация
Дополнительные документы, кроме договора и подтверждающих услугу/работу
В другом банке вы закрыли счет и переводите остаток в Тинькофф, сумма большая
Выписка за год из банка, где закрываете счет. Ее можно загрузить заранее в личном кабинете
Переводите деньги из другого банка и оплачиваете работу подрядчиков. Других поступлений на счет нет
Выписка из банка, где видна информация о поступлениях, уплате налогов и расходах на компанию. Ее можно загрузить заранее в личном кабинете
У вас ИП. Переводите почти весь оборот с бизнес-счета себе на личную карту
Подтверждение уплаты налогов. Если платите в другом банке, регулярно загружайте выписку из него в личный кабинет Тинькофф. Зачем загружать выписку из другого банка
Ответы на вопросы банка о бизнесе. Можно заранее ответить в сервисе «Репутация» в личном кабинете
Ситуация
Дополнительные документы, кроме договора и подтверждающих услугу/работу
Выдаете деньги сотрудникам на покупки для бизнеса, например воды, подарков, канцелярии
Ситуация
Дополнительные документы, кроме договора и подтверждающих услугу/работу
Платите самозанятым
Чеки из приложения «Мой налог»
Платите исполнителям-физлицам
Платите иностранцам
Ситуация
Дополнительные документы, кроме договора и подтверждающих услугу/работу
Платите наличными
У вас несколько ООО или ИП и вы заказываете услугу у них.
Например, платите своему ИП за перевозку продукции
Возвращаете заем своей компании
Выплачиваете контрагенту просроченную задолженность
Ситуация
Дополнительные документы, кроме договора и подтверждающих услугу/работу
У вас таксопарк, вы платите водителям по агентскому договору
Агентские договоры с несколькими водителями. Банк скажет, сколько нужно
У вас бизнес по грузоперевозкам
У вас рекламное агентство для продвижения в интернете
У вас компания по приему металлолома
У вас гостиница
У вас охранное агентство
У вас турагентство
Вы разрабатываете программы, приложения, игры и другие продукты в сфере ИТ
У вас производство
Другие статьи по этой теме
Пополнения и переводы
Что делать, если пополнил расчетный счет, но деньги так и не пришли. Почему отправили платеж, но деньги не поступили.
Платежи
Что делать, если не отправляется платеж. Почему в списке операций даты платежей не соответствуют реальности.
Действия со счетом
Почему некорректно отображается сумма остатка на счете. Почему не могу перевести деньги со счета перед закрытием.