Что случилось
Сбербанк и некоторые другие банки ввели комиссию за переводы со своих счетов через сторонние приложения и сайты. Это значит, если раньше вы пополняли счет в приложении Тинькофф через меню «С карты другого банка», теперь за это может быть комиссия — у разных банков свои условия. Эта комиссия не отобразится в Тинькофф, но спишется с вашего счета в банке, откуда переводите деньги.
Если вы переводите 100 000 ₽ и больше, мы компенсируем комиссию Сбербанка при пополнении карты Тинькофф в нашем приложении через меню «С карты другого банка». Деньги зачислим на счет вашей карты Тинькофф в течение одного рабочего дня. Максимальная компенсация равна максимальной комиссии при переводе — 200 ₽. Получить такую компенсацию можно не больше двух раз в месяц.
Если переводите меньше 100 000 ₽, чтобы пополнять счет в приложении Тинькофф без комиссии, подключите Систему быстрых платежей в другом банке.
Как настроить СБП для пополнения счета
В приложении вам нужно будет найти переводы через Систему быстрых платежей и разрешить входящий запрос денег. Покажем, как их настроить на примере приложения Сбербанка.
Первый способ — настроить переводы по СБП из приложения Тинькофф. Нажмите на ваш счет Tinkoff Black → «Пополнить» → «С моего счета в другом банке» → выберите банк из списка → введите сумму и отправьте запрос.
При первом переводе в Сбер вам нужно будет разрешить запросы на переводы от Тинькофф, чтобы не подтверждать операцию каждый раз.
Этот способ не всегда срабатывает для приложений на iOS, в этом случае разрешить переводы вы можете прямо в приложении СберБанка.
Второй способ — разрешить входящие запросы по СБП в приложении СберБанка.
- Откройте ваш профиль и нажмите на значок шестеренки ⚙️, чтобы перейти в настройки → в разделе «Другие» выберите «Система быстрых платежей»
- Нажмите «Входящие запросы денег по СБП», чтобы разрешить их. Когда все будет готово, на этом же экране нажмите «Выбрать банк и счет списания», чтобы добавить ваш счет в Тинькофф.
- Нажмите «Списание без подтверждения» → введите в строке поиска «Тинькофф» и отметьте галочкой Тинькофф Банк → выберите счет, на который будете зачислять деньги со счета в Сбере → Сохранить.
- Теперь вы сможете делать переводы из приложения Тинькофф без дополнительного подтверждения и без комиссии.
Как еще пополнить карту. Можно перевести деньги по реквизитам счета или, например, запросить перевод по ссылке и отправить ее тому, кто должен вам перевести. В Тинькофф Помощи собрали все способы пополнить карту Тинькофф — посмотрите, как это можно сделать.