Как снимать наличные

Чтобы снять наличные в банкомате Тинькофф:

Если нужно снять доллары или евро в банкомате Тинькофф, воспользуйтесь валютным банкоматом. По правилу ЦБ до 9 сентября 2024 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Как снять наличные в валюте

Если у вас закончился лимит на снятие валюты, можете обменять рубли на валюту через банкомат. Эта операция не затрагивает лимиты на снятие в банкомате и ограничения ЦБ. Как обменять валюту в банкомате

Бесконтактная авторизация. Если у вас смартфон на Android и на нем работает бесконтактная оплата Tinkoff Pay или Mir Pay приложите телефон к сканеру банкомата. Разблокируйте смартфон с помощью кода, сканера лица или отпечатков пальцев. Затем воспользуйтесь банкоматом как обычно.

QR‑код. Если ваш смартфон не поддерживает бесконтактную оплату, создайте QR‑код на конкретную сумму в приложении Тинькофф.

Чтобы сгенерировать QR‑код и снять по нему деньги:

1. В приложении Тинькофф перейдите в раздел «Платежи» → «Действия» → «Снять наличные».
2. Выберите счет, валюту и введите сумму, которую хотите снять. Нажмите «Получить QR‑код».
3. Поднесите QR‑код к сканеру банкомата — он распознает код и выдаст деньги.

Если подозреваете, что у вас украли QR‑код для снятия наличных, отмените его в приложении Тинькофф. Для этого на главном экране нажмите «Все операции» → выберите QR‑код → «Отменить действие QR».

Снять деньги по QR‑коду можно максимум два раза в сутки. После создания код будет действовать 24 часа. Если отмените или не успеете использовать QR‑код, это не повлияет на лимит.

Если помните ПИН‑код и у вас смартфон на Android, авторизуйтесь в банкомате через Tinkoff Pay или Mir Pay и снимите деньги как обычно:

Если не помните ПИН‑код, снимите деньги по QR‑коду, сгенерировав его в приложении Тинькофф:

Есть несколько ограничений, про которые важно знать.

Максимальная сумма одной операции. В банкоматах Тинькофф она зависит от способа снятия:

Деньги можно снять любое количество раз. Ограничений на сумму снятия в сутки или в месяц нет, но если превысить тарифный лимит, возьмем комиссию по тарифу. Лимит можно посмотреть в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет своей карты, затем пролистайте экран до блока «Детали счета» и нажмите «Тарифные лимиты».

Лимит на создание QR‑кодов. Снять деньги по QR‑коду можно максимум два раза в сутки. За один календарный месяц таким способом получится снять до 600 000 ₽. С подпиской Tinkoff Pro, сервисами Tinkoff Premium и Tinkoff Private — до 3 000 000 ₽. Лимит обновляется в первый день календарного месяца.

Узнать, какая сумма для снятия наличных по QR‑коду вам доступна, можно в чате службы поддержки.

Временный лимит Банка России для снятия валюты. До 9 сентября 2024 года можно снять с валютных счетов до 10 000 $ или эквивалент в евро. Другое условие: снять можно только ту сумму в иностранной валюте, которая находилась на счетах к 9 марта 2022 года. Как снимать валюту по временным правилам ЦБ

Комиссии за снятие нет в пределах тарифного лимита.

Посмотреть тарифный лимит можно самостоятельно. В приложении Тинькофф или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» или «Лимиты на переводы, снятия и пополнения».

Если превысили лимит — возьмем 2% от суммы превышения, минимум 90 ₽ или 3 $/€.

В любом банкомате Тинькофф. За один раз выдаем до 1 000 000 ₽, 10 000 $ или 10 000 €. При снятии наличных QR‑коду — до 600 000 ₽, 6000 $ или 6000 € за одну операцию.

Чтобы узнать, есть ли в банкомате нужная сумма, найдите его на карте в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru: «Еще» → «Банкоматы». Далее выберите подходящий банкомат и нажмите на него. В карточке банкомата увидите, какую валюту можно снять и на какую сумму.

Узнать эту сумму можно несколькими способами.

Если превысили лимит — возьмем 2% от суммы превышения, минимум 90 ₽ или 3 $/€.

Комиссия будет в любом случае, конкретный размер указан в вашем тарифном плане:

• в личном кабинете выберите счет → «О счете» → «Тариф»;
• в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тариф».

Также на сумму снятия банк сразу же начнет начислять проценты — по ставке выше, чем за покупки по карте.

Не берем комиссию, если снимаете рубли. Но ее может взимать банк, выпустивший карту.

Снять валюту в банкомате Тинькофф с карты другого банка не получится. Снимать доллары и евро могут только наши клиенты с карт Тинькофф в рамках тарифных лимитов.

Свяжитесь со службой поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 700‑88‑22. Отвечаем круглосуточно.

Подробнее о проблемах при снятии наличных

Если вы клиент Тинькофф, установите новый ПИН‑код самостоятельно:

• в приложении Тинькофф: на главном экране нажите на иконку карты → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Изменить ПИН‑код»;
• в личном кабинете на tinkoff.ru: в списке счетов выберите карту → «Действия» → «Установить ПИН‑код».

Также вы можете обратиться в службу поддержки Тинькофф в чате или по телефону 8 800 333‑33‑33.

Если вы клиент другого банка, обратитесь в его службу поддержки.