Подписать договор

Если у вас еще нет счета в Тинькофф, подписание кредитного договора произойдет на встрече с представителем банка. Он сам приедет в выбранные вами время и место с договором на оформление кредита и дебетовой картой Tinkoff Black. На эту карту банк переведет сумму кредита.

Некоторые клиенты, у которых уже есть одна из дебетовых карт Тинькофф, могут получить кредит без встречи с представителем. Согласовать условия получения кредита на карту можно дистанционно: в мобильном приложении Тинькофф, в личном кабинете на сайте tinkoff.ru или по телефону с сотрудником банка. После того как согласуете срок и сумму кредита, вы сможете активировать его онлайн — и деньги поступят на карту практически сразу. Что значит «активировать кредит»

После согласования условий мы отправим вам необходимые документы по кредиту на адрес электронной почты, который вы указали при заполнении заявки. Если адреса электронной почты нет, вышлем документы Почтой России.

Представители Тинькофф работают во всех крупных городах России. Обычно в них карты доставляют в течение 1–2 рабочих дней. Если вы живете в отдаленном районе, вам потребуется приехать в ближайший регион или город, где есть наши представители. Мы заранее свяжемся с вами и постараемся подобрать самый удобный для вас вариант встречи.

Уточнить информацию по доставке можно в службе поддержки по бесплатному телефону 8 800 333‑33‑33 или после заполнения заявки в приложении Тинькофф.

Как назначить встречу с представителем или перенести ее

Мы перечисляем кредит наличными на дебетовую карту Тинькофф, чтобы наши клиенты могли снимать деньги в любом удобном для них банкомате или тратить их прямо с карты — получая кэшбэк и дополнительные бонусы от Тинькофф.

Если у вас еще нет дебетовой карты Тинькофф, представитель банка привезет вам карту Tinkoff Black. Если у вас уже есть одна из наших дебетовых карт, заводить новую не потребуется — банк перечислит кредитные средства на действующую.

Если еще на этапе заявки вы указали, когда вам удобнее встретиться с представителем Тинькофф, он позвонит вам примерно за час до назначенного времени. Если нет, сначала с вами свяжется менеджер, чтобы назначить время встречи. Как назначить встречу с представителем или перенести ее

На встрече представитель Тинькофф проверит соответствие реквизитов в паспорте с данными в вашем кредитном договоре, сфотографирует вас с картой, попросит подписать договор, ответит на ваши вопросы и поможет активировать карту и кредит наличными. Весь процесс займет 10–15 минут.

Вот что важно сделать во время встречи с представителем.

Проверьте, что конверт не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором. Если он вскрыт, попросите привезти вам новые конверт и карту.

Прочитайте условия и тарифы. В конверте вы найдете памятку по использованию карты и полные условия предоставления кредита. Прочитайте их и убедитесь, что вы всё поняли. Если что‑то неясно, попросите представителя рассказать подробнее. В кредитном договоре стоит обратить внимание на описание процентной ставки, размера кредита и графика платежей. Тарифы по кредиту наличными и условия обслуживания в Тинькофф

Нет. Договор на кредит можно заключить с банком только напрямую, поэтому нам нужно ваше присутствие и подпись.

Установите свой ПИН‑код. При активации карты вам по СМС придет ее ПИН‑код. Лучше сразу поменять его на новый в приложении Тинькофф. Для этого нажмите на иконку карты на главном экране приложения и прокрутите появившийся экран до раздела «Настройки» → «Изменить ПИН‑код».

Подпишите карту. Бывает, что в магазинах просят расписаться на чеке и затем сверяют его с подписью.

Он занимает всего одну страницу, и в нем просто и понятно перечислены все основные параметры вашего кредита: полная стоимость, процентная ставка, срок возврата, количество, размер и периодичность платежей — без звездочек и мелкого шрифта.

Форма договора может немного отличаться в зависимости от способа подписания: на встрече с представителем или в электронной форме, если у вас уже есть другие продукты Тинькофф. Но все основные пункты останутся неизменны.

Общие условия договора потребительского кредита

Даже после подписания всех бумаг от кредита все еще можно отказаться — пока вы его не активировали и не получили деньги. Для этого напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Либо позвоните по телефону 8 800 555‑09‑11. Что значит «активировать кредит»

Если кредитные деньги уже успели поступить на ваш счет, кредит считается активированным и отказаться от него не получится. Но в этом случае можно сразу же погасить кредит досрочно. Как полностью закрыть кредит раньше срока