Справки по кредиту

Как получить выписку по кредиту?

Ежемесячная выписка по кредиту наличными будет приходить в течение 1–3 дней с момента списания регулярного платежа на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заявки. Чтобы изменить или проверить адрес почты, на который придет выписка, на главном экране приложения Тинькофф нажмите на свое имя → «Ваши данные» под именем. Как вносить платежи по кредиту

В выписке будут указаны:
• сумма регулярного платежа;
• количество оставшихся платежей;
• остаток задолженности по кредиту;
• начисленные проценты.

Как получить выписку по кредиту в Тинькофф?

Справка об остатке задолженности показывает, сколько еще осталось платить до полного возврата кредита. Чтобы получить такую справку, напишите в чат службы поддержки банка в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Мы сделаем справку и вышлем ее на вашу электронную почту в течение дня.

Также справку можно заказать через цифрового помощника Олега. Для этого напишите в чате с Олегом «Справка о долге по кредиту». Помощник уточнит, на какую электронную почту отправить справку, и пришлет ее — тоже в течение дня.

Как получить справку о закрытии кредитного договора?

После расторжения договора справка о закрытии кредита автоматически направляется на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заявки на кредит наличными. Чтобы изменить или проверить адрес почты, на который придет справка о закрытии кредита, на главном экране нажмите на свое имя → «Ваши данные» под именем.

Если за это время ваш адрес электронной почты изменился либо с момента полного погашения кредита прошло уже больше 3 дней, а вы так и не получили справку об отсутствии задолженности по кредиту на вашу электронную почту, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в вашем личном кабинете на сайте tinkoff.ru — наши операторы постараются вам помочь.

Также вы можете позвонить в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и сказать роботу: «Получить справку о расторжении по кредиту наличными».