Заключить кредитный договор

В Тинькофф для оформления автокредита используется электронный договор. Это значит, что подписывать руками ничего не нужно — все происходит онлайн любым из способов, описанных ниже.

По СМС. Сообщение от банка придет, как только вы утвердите условия кредита в мобильном приложении Тинькофф. В тексте СМС будет ссылка, которая приведет на страницу подписания электронного договора по автокредиту. Инструкции на экране помогут завершить подписание, после чего деньги поступят на вашу карту.

По телефону. Наш сотрудник позвонит вам спустя некоторое время после того, как банк одобрит автокредит. Он предложит окончательно утвердить условия кредита и, если понадобится, поможет скорректировать его сумму и срок. Затем сотрудник поможет подписать договор.

Вы можете не дожидаться звонка из банка и самостоятельно связаться с нашей службой поддержки по номеру 8 800 551-17-43. Скажите, что готовы подписать договор по автокредиту, и робот переведет вас на сотрудника, с которым вы сможете завершить оформление кредита.

На встрече с представителем банка. Она понадобится, если у вас еще нет карты Тинькофф. Представитель передаст вам карту Tinkoff Drive и поможет ее активировать. Это необходимо, чтобы банк смог перевести на карту сумму кредита. На этой же встрече представитель банка поможет вам подписать электронный договор по автокредиту. Подробнее про карту Tinkoff Drive

Деньги поступают на карту в течение 10⁠—⁠15 минут после подписания договора, иногда — в течение дня. С этого момента начнут начисляться проценты по автокредиту. Подробнее о начисление процентов

Как скачать подписанный договор

В приложении Тинькофф: главный экран → «Автокредит» → «Детали счета» → «Заказать справку о заключении договора» → «Отправить на e‑mail» или «Другим способом».

Из вашей электронной почты: после подписания мы отправим договор на e‑mail, который вы привязали к Тинькофф.

Что делать, если не приходит СМС для подписания договора

Вам поможет наша служба поддержки. Связаться с ней можно в чате приложения Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru, а также позвонив на номер 8 800 551-17-43.

После этого у вас будет еще 60 дней, чтобы подписать договор автокредита. Если этого не сделать, одобрение автокредита аннулируется и заявку придется отправлять снова. В этом случае условия кредита на машину могут измениться, потому что банк будет рассчитывать их заново.

Мы перечисляем автокредит наличными на дебетовую карту Тинькофф, чтобы наши клиенты могли снимать деньги в любом удобном для них банкомате или тратить их прямо с карты, получая кэшбэк и бонусы от Тинькофф. А еще так удобнее выплачивать кредит: ежемесячный платеж будет списываться с карты автоматически.

Если у вас еще нет дебетовой карты Тинькофф, представитель банка привезет вам карту Tinkoff Drive. Это наша специальная карта для автомобилистов, которая помогает отбивать расходы на обслуживание машины. Как получать и тратить бонусы Tinkoff Drive

Если у вас уже есть одна из наших дебетовых карт, заводить новую и встречаться с представителем не потребуется: банк перечислит кредитные деньги на действующую.

Если после согласования условий автокредита вы указали, когда вам будет удобно встретиться с представителем Тинькофф, он позвонит вам примерно за час до назначенного времени. Если нет, сначала с вами свяжется менеджер, чтобы назначить время встречи. Как назначить встречу с представителем или перенести ее

На встрече представитель Тинькофф сверит соответствие данных в вашем кредитном договоре с реквизитами в паспорте, сфотографирует вас с картой и ответит на ваши вопросы. Если понадобится, представитель может помочь подписать электронный договор по автокредиту. Весь процесс займет 10⁠—⁠15 минут.

Вот на что стоит обратить внимание.

Проверьте, что конверт с картой не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой. Если он вскрыт, попросите привезти вам новые конверт и карту.

Ознакомьтесь с условиями и тарифами. В конверте вы найдете памятку по использованию карты. Прочитайте их и убедитесь, что вы все поняли. Если что‑то неясно, попросите представителя банка рассказать подробнее.

Использование карты будет бесплатным, пока вы выплачиваете кредит за автомобиль, затем она оплачивается в соответствии с тарифом карты.

Например, после закрытия автокредита обслуживание Tinkoff Drive будет стоить 299 ₽ за расчетный период. Но обслуживание можно снова сделать бесплатным, если выполнять одно из этих условий:

Установите свой ПИН‑код. При активации карты вам по СМС придет ее ПИН‑код. Лучше сразу поменять его на новый в приложении Тинькофф. Для этого нажмите на иконку карты на главном экране приложения и прокрутите появившийся экран до раздела «Настройки» → «Изменить ПИН‑код».

Подпишите карту. Бывает, что в магазинах просят расписаться на чеке и затем сверяют результат с подписью на карте. Если на карте подписи нет, покупка может не состояться.

Если вы не успели подписать договор автокредита, делать ничего не нужно: кредитных денег на карте нет, но ею можно пользоваться как обычной дебетовой. Пока карта не используется и вы не храните на ней собственные деньги, плата за ее обслуживание сниматься не будет.

Если вы подписали электронный договор и получили деньги, отказаться от автокредита уже не получится. Но можно сразу вернуть всю сумму, в этом случае плата по процентам будет минимальной. Условия полного досрочного погашения автокредита