Способы получить деньги

У детской карты собственный счет, независимый от родительской карты. Это значит, что если на Тинькофф Джуниор нет денег, то карту нужно пополнить.

Есть шесть основных способов.

Получить перевод на детскую карту с другой карты или счета. Например, родитель или любой другой родственник может перевести деньги ребенку со своей карты Тинькофф или с карты другого банка. Как перевести деньги на карту Тинькофф Джуниор

Пополнить наличными в банкоматах Тинькофф — на любую сумму без комиссии.  Как пополнить карту наличными

Пополнить наличными у партнеров Тинькофф — в тысячах точек по всей России: в офисах связи, пунктах денежных переводов и терминалах оплаты. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт. Поэтому так пополнить карту может только ребенок старше 14 лет с паспортом. Комиссии нет за пополнение на сумму до 20 000 ₽ за расчетный период, при превышении лимита комиссия составит 2% от суммы превышения. Найти ближайшую точку пополнения 

Наличными в банкоматах других банков — на карту «Мир» можно бесплатно внести до 20 000 ₽ за расчетный период. Если превысить лимит, возьмем комиссию 2% от суммы превышения. Этот лимит также учитывает пополнения у партнеров Тинькофф.

За пополнение карт Mastercard и Visa в банкоматах других банков комиссия составит 2% от суммы пополнения. Другие банки могут брать свою комиссию за пополнение карты Тинькофф. Перед пополнением уточните комиссию в банке, чьим банкоматом хотите воспользоваться.

Запросить деньги у другого человека. Если адресат подтвердит запрос, то на карту Тинькофф Джуниор поступит перевод на запрошенную сумму. Как запросить деньги

Выполнить задание родителя. Родитель через приложение может прислать ребенку задание с денежным вознаграждением. Когда ребенок выполнит задание, а родитель его подтвердит, обещанная сумма автоматически переведется с карты родителя на карту ребенка.

0 ₽, если:

• перевести деньги с дебетовой карты родителя;
• пополнять в банкоматах Тинькофф на любую сумму;
• пополнять у партнеров Тинькофф на сумму до 20 000 ₽ за расчетный период;
• сделать банковский перевод на карту Тинькофф.

Если пополнить карту через партнеров Тинькофф Банка на сумму больше 20 000 ₽ за расчетный период, комиссия составит 2% от суммы превышения.

За переводы с карты другого банка на карту Тинькофф мы не берем комиссии, но некоторые банки-отправители ее взимают. Как пополнять карты Тинькофф со счетов других банков без комиссии

Карта Тинькофф Джуниор выпускается только в рублях, поэтому пополнять ее можно рублями.

Если деньги пришли от клиента Тинькофф, его имя и первая буква фамилии указаны в названии операции.

Если деньги перевел клиент другого банка, узнать имя отправителя нельзя.

Сроки зачисления зависят от типа перевода:

• с карты Тинькофф — моментально;
• с карты других банков — от нескольких секунд до календарного дня.

Если эти сроки вышли, а перевода все еще нет, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете — мы разберемся.

Если уведомления не получает родитель, на которого оформлена детская карта, то, скорее всего, вы поменяли номер телефона, находитесь в роуминге или у сотового оператора проблемы со связью.

Если с вами поделились данными карты ребенка, но сама карта оформлена на другого родителя, то вам не будут поступать СМС и пуш-уведомления по ней. Вы можете посмотреть операции по карте Тинькофф Джуниор в своем приложении.