Получать оповещения об операциях по карте

Как и кого банк информирует о действиях по детской карте?

Дети получают уведомления обо всех операциях по своей карте:

СМС или пуш-уведомления — все операции по карте;
пуш-уведомления — действия по заданиям с вознаграждением.

Родители по умолчанию получают пуш-уведомления о действиях по заданиям.

Сколько стоят оповещения?

Оповещения о тратах по детской карте бесплатны.

Как подключить или отключить оповещения об операциях по карте?

Обычно уведомления по детской карте подключены по умолчанию. Если нет, подключить их может только родитель в приложении Тинькофф. Для этого на главном экране нажмите на карту ребенка → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Оповещения об операциях» → сдвиньте ползунок вправо.

Отключить оповещения можно так же: выберите детскую карту → «Настройки карты» → «Оповещения об операциях» → сдвиньте ползунок влево → подтвердите действие кодом из СМС.

Где в приложении сохраняются пуш-уведомления?

На вкладке «Чат». Чтобы посмотреть пуш-уведомления, нажмите на иконку колокольчика в правом верхнем углу экрана.

В разделе сохраняются такие виды сообщений:

новости об условиях продуктов — например, изменение ставок по вкладам и картам;
сервисные уведомления — например, смена кодового слова или назначение встречи с представителем для получения карты;
предложения от Тинькофф — например, получить повышенный кэшбэк, бонус или поучаствовать в розыгрыше призов;
уведомление о получении достижения за покупки — например «Разряд по шоппингу» или «Знаток ресторанов».

Почему в приложении отображается одна сумма на счете, а в оповещении — другая?

Скорее всего, ребенок расплатился картой за границей за покупку в другой валюте. Деньги окончательно списываются с карты не сразу, а через один-три дня. За это время курс мог измениться, и в итоге списалась другая сумма.