Получать оповещения об операциях по карте

Как банк информирует о действиях по карте?

Присылает уведомления об операциях: пуши — по умолчанию, если у вас установлено приложение Тинькофф, СМС — если невозможно отправить пуш.

Сколько стоят оповещения?

59 ₽ за расчетный период — оповещения о денежных операциях по карте: например, когда вы оплачиваете покупку в магазине или снимаете деньги в банкомате.

Бесплатно присылаем уведомления о выпуске, активации, пополнении и блокировке карты, входе в личный кабинет и денежных операциях в личном кабинете и приложении Тинькофф — например, если вы оплачиваете услуги ЖКХ или переводите деньги по номеру телефона.

Все уведомления станут бесплатными с подпиской Tinkoff Pro. Какие еще преимущества есть у Tinkoff Pro

Как подключить и отключить оповещения об операциях по карте?

Оповещения подключены по умолчанию. Вы всегда сможете отключить их или снова подключить удобным для вас способом.

В приложении Тинькофф: на главном экране выберите свою карту → пролистайте до блока «Настройки карты» → «Оповещения об операциях».

В личном кабинете на tinkoff.ru: выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Оповещения об операциях».

В службе поддержки: напишите в чат или позвоните в банк.

Мы рекомендуем не отключать оповещения: с ними вы всегда сможете контролировать движение средств на своем счете и вовремя заметите, если мошенники получат доступ к вашим деньгам.

Где в приложении сохраняются пуш-уведомления?

На вкладке «Чат». Чтобы посмотреть пуш‑уведомления, нажмите на иконку колокольчика в правом верхнем углу экрана.

В разделе сохраняются такие виды сообщений:

• новости об условиях продуктов — например, изменение ставок по вкладам и картам;
• сервисные уведомления — например, смена кодового слова или назначение встречи с представителем для получения карты;
• предложения от Тинькофф — например, получить повышенный кэшбэк, бонус или поучаствовать в розыгрыше призов;
• уведомление о получении достижения за покупки — например «Разряд по шоппингу» или «Знаток ресторанов».

Почему не приходят уведомления о зачислении денег?

Проверьте в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru, не отключили ли вы оповещения об операциях. Как подключать и отключать оповещения

Если оповещения включены, но не приходят, напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-25-50.