Что такое баллы «Браво» от Тинькофф Банка?

Баллы — это бонус от банка. За каждую покупку по кредитной карте банк возвращает часть денег в виде баллов «Браво». Бонусные баллы можно потратить на ужин в ресторане или оплату билетов на поезд.

За что банк начисляет баллы?

За оплату картой любых покупок. Процент от стоимости покупки автоматически начисляется на карту в виде баллов: до 30% за оплату по спецпредложениям от партнеров банка; 1% за любые другие покупки по карте.

Правила начисления бонусов

Когда банк начислит баллы?

Банк рассчитывает накопленные баллы ежедневно и начисляет их на карту в конце каждого расчетного периода. В ежемесячной выписке по кредитной карте будет указано, сколько именно бонусов начислено за прошедший месяц. Что такое выписка

Важно вовремя вносить минимальный платеж по карте: если этого не делать, даже уже начисленные баллы могут сгореть. Что такое минимальный платеж

Как проверить бонусы на карте?

Узнать, сколько бонусов есть на вашей карте в данный момент, можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru.

В личном кабинете эта информация будет указана в верхней части страницы счета Тинькофф Платинум. В приложении Тинькофф выберите счет кредитной карты и на открывшемся экране нажмите на блок с количеством баллов.

Чтобы посмотреть информацию по кредитной карте, выберите ее счет на главном экране приложения Тинькофф. Сверху экрана увидите все самые важные данные: размер и дату минимального платежа, траты за месяц и накопленные баллы

Почему мне не начислили баллы за покупку по карте?

Это могло произойти по нескольким причинам.

Банк не успел обработать операцию — бонусы за покупку рассчитываются только после того, как операция пройдет авторизацию, то есть будет обработана банком. Это может занять несколько дней. Что такое авторизация и транзакция платежа

Если рядом с нужной операцией есть значок часов, значит, она еще не прошла обработку и баллы по ней пока не начислились

Покупка входит в категорию, по которой баллы не начисляются, — чаще всего к этой категории относят денежные переводы и пополнение электронных кошельков. Но также это может быть:

снятие наличных в банкоматах и кассах;
платежи в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru;
оплата мобильной связи, интернета, телевидения и услуг ЖКХ;
транзакции по азартным играм;
оплата авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т. п.).

При этом за оплату билетов на сайте Тинькофф Путешествий, а также на сайтах авиакомпаний «Аэрофлот», «Победа», «ЮТэйр», «Уральские авиалинии» и S7 Airlines баллы начислятся. Подробные условия начисления бонусов

А можно получать сразу рубли, а не бонусы?

Нет, по условиям программы лояльности для кредитки Тинькофф Платинум за покупки по карте начисляются бонусные баллы, которые потом можно обменять на рубли. Как потратить накопленные баллы

Бонусы — это аналог скидки, только вы получаете ее не от продавца, а от Тинькофф. Поэтому сначала вам нужно расплатиться картой за товары или услугу, и уже потом банк начислит вам за это бонусные баллы. В Тинькофф-журнале есть статья о том, как это работает.

Что такое авторизация и транзакция платежа?

Списание денег за покупку по карте проходит в два этапа: сначала авторизация, потом транзакция. Пока эти две стадии не прошли, банк не рассчитывает бонусы за покупку и не включает эту операцию в выписку по карте.

Авторизация — это разрешение банка на проведение операции с вашими деньгами на счете. Когда вы расплачиваетесь картой, платежная система и банк магазина спрашивают у нас, работает ли карта и есть ли на ней нужная сумма. Если всё хорошо, мы отправляем банку разрешение на проведение операции.

В зависимости от терминала, авторизация может занять от нескольких секунд до одного дня.

Если авторизация прошла успешно, мы блокируем сумму операции на балансе карты, но пока оставляем ее на счете. Это нужно, чтобы вы не могли потратить больше, чем у вас есть.

Транзакция — это списание денег с вашего счета и их перевод на счет магазина. Обычно она занимает 1—3 дня, максимум — 30 дней. В течение этого времени банк, который обслуживает магазин, отправляет нам подтверждение покупки. После этого мы списываем нужную сумму со счета в пользу магазина.

Пока операция по карте не прошла этапы авторизации и транзакции, она не будет считаться полностью обработанной. А в списке трат в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru напротив этой операции будет стоять значок часов.