Как узнать решение по заявке

Как быстро рассмотрят заявку онлайн?

Обычно банк рассматривает заявку и сообщает решение за 2 минуты. В редких случаях требуется дополнительная проверка данных из заявки — тогда клиенты узнают решение в течение 1—3 дней.

Как узнать статус заявки?

Через час после отправки заявки ее статус появится на сайте банка.

Потребуется ввести мобильный телефон, указанный при оформлении карты. Если вы сразу не выбрали время и место для доставки карты, в течение 1—3 дней после одобрения заявки вам позвонит сотрудник банка. Если встреча уже назначена, представитель банка заранее свяжется с вами в день доставки, чтобы напомнить о своем приезде. Как назначить встречу с представителем или перенести ее

Узнать статус заявки вы можете сами по телефону. Позвоните в банк по номеру 8 800 555‑77‑78 и спросите робота: «Что с моей заявкой на кредитную карту?»

Что происходит в банке с моей заявкой?

Банк проверяет данные в заявке и вашу кредитную историю. При необходимости сотрудник банка позвонит вам или вашему работодателю, а также родственникам или знакомым.

На основании ваших данных устанавливается кредитный лимит — то есть сумма, которую банк готов дать вам в долг, когда вы пользуетесь кредитной картой.

После одобрения кредитки вам сообщат о ее выпуске по СМС. Если вы сразу не выбрали время и место для доставки карты, сотрудник банка позвонит в течение 1—3 дней, чтобы назначить встречу.

Почему банк может не одобрить выдачу кредитной карты?

Самые частые причины отказа:

Банк принимает решение об одобрении заявки на кредитную карту, используя специальную математическую модель, которая учитывает очень большие объемы данных. Именно поэтому иногда сложно назвать конкретную причину отказа в кредите. Но если такая возможность есть, банк укажет, почему не одобрил кредитку, в оповещении об отказе.

Как получить кредит, если банк отказал в выпуске карты?

Следить за сообщениями от банка. Примерно раз в полгода сотрудники банка заново рассматривают заявки, по которым клиентам отказали в кредите или рефинансировании. Если решение банка изменится, вас оповестят в СМС.

Заполнить новую заявку при изменении данных. Если вы сменили адрес регистрации или место работы, подайте еще одну заявку на кредитку и укажите обновленные данные. Банк заново рассмотрит заявку и решит, одобрить ли выдачу кредитной карты.

Найти и проверить свою кредитную историю. Об ошибках в истории выплат по кредитам стоит заявить в бюро кредитных историй. Погасите просрочки, если они у вас есть, и закройте часть кредитов, если у вас их много. В Тинькофф-журнале есть статья о том, как исправить ошибки в кредитной истории.