Мобильное приложение Тинькофф Банка — лучшее в СНГ по версии Markswebb

Москва, Россия — 2 ноября 2017 г.
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report провело свое первое исследование мобильных приложений для частных лиц, выпущенных крупнейшими банками Азербайджана, Республики Беларусь, Грузии (не входит в состав СНГ с 2009 г.), Казахстана, России и Украины. Мобильные приложения Тинькофф Банка на платформах iOS и Android были признаны лидерами рейтинга.

Исследование Mobile Banking Rank CIS 2017 оценивает 86 мобильных приложений 41 банка — отдельно на платформах iOS и Android.

Лидерами рейтинга стали мобильные приложения, в которых клиент наиболее полно и удобно может управлять дебетовой картой — самостоятельно авторизоваться, совершать платежи и переводы, просматривать выписку и историю операций, оформлять новые продукты.

Исследование проводили сотрудники аналитического агентства Markswebb. Для этого они оформили дебетовые карты в каждом из исследуемых банков, зарегистрировались в мобильном приложении и совершали операции по картам. Информацию о возможностях мобильного приложения запрашивали в контактных центрах банков.

О Тинькофф Банке

Тинькофф Банк — первый и единственный в России полностью онлайн-банк, обслуживающий около семи миллионов клиентов.

У банка нет отделений: все клиенты обслуживаются дистанционно через онлайн-каналы и  контакт-центр. В облачном колл-центре банка работает более 10 000 сотрудников, что делает его одним из самых крупных в Европе. Собственная сеть представителей из 2500 человек по всей России позволяет доставлять продукты уже на следующий день после заявки.

Банк развивает экосистему Tinkoff.ru, которая предоставляет финансовые и  лайфстайл-услуги. Помимо классических банковских продуктов в нее входят инвестиции, путешествия, обслуживание бизнеса, ипотека, страхование, мобильный оператор, развлечения и образование.

Банк основан в 2006 году предпринимателем Олегом Тиньковым. Материнская компания банка TCS Group Holding PLC торгуется на Лондонской фондовой бирже с октября 2013 г. Чистая прибыль по МСФО по итогам первого полугодия 2018 г. составила 11,7 млрд руб., рентабельность капитала составила 69,3%.

Тинькофф Банк — второй по объему портфеля игрок на российском рынке кредитных карт с долей рынка 11,7%.

Тинькофф Банк был признан лучшим розничным онлайн-банком России в 2018 и 2016 годах по версии Global Finance и Банком года в России в 2017 и 2013 по версии The Banker. Мобильное приложение регулярно становится победителем отраслевых рейтингов и премий (Deloitte 2013, 2014, 2015, 2016, Global Finance 2018).