Получить возмещение по ОСАГО

Чтобы получить компенсацию по ОСАГО после ДТП, необходимо сообщить страховой компании о происшествии. Если у вас полис ОСАГО от Тинькофф Страхования, сделать это можно в приложении Тинькофф: ниже списка ваших счетов выберите раздел «Страхование» → полис ОСАГО → «Заявить о страховом случае».

Ответьте на вопросы в заявке и прикрепите скан или фото паспорта, СТС и документов о ДТП, которые составят сотрудники ГИБДД, или извещения о ДТП (европротокола), если вы оформили аварию самостоятельно. Как заявить о страховом событии

Если заполняли европротокол в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО», мы получим всю необходимую информацию автоматически. Как оформить европротокол через мобильное приложение

Да, в качестве возмещения можно получить деньги по ОСАГО, но только в некоторых случаях. Все эти случаи перечислены в пункте 16.1 статьи 12 закона об ОСАГО. Например, получить возмещение деньгами можно в случае полной гибели автомобиля, когда стоимость ремонта превышает максимальную сумму возмещения по ОСАГО, если между потерпевшим и страховой заключено письменное соглашение о денежной выплате и в других ситуациях. После получения выплаты вы сами сможете решить, как распорядиться деньгами и где именно ремонтировать свой автомобиль.

По закону страховая обязана предложить ремонт вашей машины на станции за ее счет. Но порой из‑за обстоятельств вашего происшествия, отсутствия подходящих станций для ремонта или вашего желания страховая компания может предложить денежную выплату.

Способ возмещения можно будет обсудить с персональным менеджером Тинькофф Страхования после того, как он получит ваше заявление о страховом событии и свяжется с вами. Как заявить о страховом событии

С какими СТО работает Тинькофф Страхование

Текущий статус рассмотрения вашей заявки всегда доступен в приложении Тинькофф. На главном экране под списком ваших счетов выберите раздел «Страхование» → полис ОСАГО, посмотрите статус в разделе «Страховое событие». Если останутся вопросы, напишите в чат приложения Тинькофф — наши операторы помогут разобраться.

Если в аварии пострадали люди или другое имущество (фонарные столбы, дорожное ограждение), потерпевшему придется обращаться за компенсацией в страховую компанию виновника, потому что в этом случае прямое возмещение убытков не работает.

При прямом возмещении убытков пострадавший обращается за компенсацией по ОСАГО в свою страховую компанию, а потом страховая потерпевшего уже сама будет разбираться со страховой виновника. Но так работает не всегда: для прямого возмещения убытков ситуация должна соответствовать нескольким критериям:

В этом случае придется договариваться с виновником аварии. Если он откажется возмещать ущерб или будет не согласен с суммой, придется обращаться с иском в суд. Подробнее о том, что делать потерпевшему, если у виновника ДТП нет полиса, — в Тинькофф Блоге.

Если помимо ОСАГО у вас оформлен полис Каско Драйв, он компенсирует ущерб вашему автомобилю на сумму до 500 000 ₽, даже если у виновника аварии не будет полиса ОСАГО, или он окажется поддельным. Оформить Каско Драйв

«Зеленая карта» — это международный аналог ОСАГО, выдаваемый иностранным автомобилистам, которые хотят въехать на территорию России на своей машине. Также «Зеленую карту» используют российские водители, выезжающие в другое государство.

Если попали в ДТП и у второго водителя «Зеленая карта» Белоруссии, Турции или Азербайджана, оформить аварию можно по европротоколу — если ситуация соответствует всем перечисленным условиям:

1. В ДТП участвовало не более двух машин.
2. Повреждения получили только автомобили.
3. Нет пострадавших людей или имущества — например, фонарных столбов или дорожных ограждений.
4. У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО или «Зеленая карта».
5. У водителей нет разногласий по поводу виновника, обстоятельств ДТП и повреждений машин.

Если хотя бы один из пунктов выше не выполняется, оформить ДТП по европротоколу не получится — вызывайте сотрудников ГИБДД. С мобильного телефона это можно сделать по номеру 102 или 112.

Чтобы получить возмещение ущерба в результате ДТП с водителем, у которого есть «Зеленая карта», вам нужно зарегистрировать случай в информационном центре РСА. Такие заявки они принимают по телефону +7 (495) 641‑27‑87 с 09:00 до 21:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней.

В течение двух дней оператор перезвонит вам и сообщит регистрационный номер страхового события, а также контакты российской страховой компании или филиала иностранной компании, которые будут заниматься урегулированием вашего убытка.

Памятка и извещение о ДТП по «Зеленой карте»

«Синяя карта» — это аналог ОСАГО и «Зеленой карты», действующий за пределами России или на ее территории для иностранных водителей. Планируется, что «Синяя карта» заменит «Зеленую карту». Пока соглашение о действии «Синей карты» заключено только между Россией и Белоруссией. «Синие карты» начнут продавать с 1 апреля 2024 года — согласно информации на сайте РСА.

Если владелец российской «Синей карты» станет виновником ДТП за границей, потерпевший получит страховое возмещение по этому сертификату. Аналогично будет в случае ДТП на территории России по вине держателя иностранной «Синей карты»: она будет действовать на территории России наравне с российским полисом ОСАГО. Валюта расчетов по «Синей карте» — преимущественно национальная валюта страны, на территории которой произошло ДТП.

Обоюдная вина водителей — это когда ДТП произошло из‑за нарушения правил дорожного движения всеми участниками аварии или не удалось определить конкретного виновника. Это обычно определяет сотрудник ГИБДД или суд. Урегулирование страхового события в этом случае проходит по обычной процедуре: после оформления ДТП каждый участник заявляет о событии в свою страховую и ждет решения, но компенсация рассчитывается пропорционально количеству участников. Как заявить о страховом событии

При ДТП с двумя участниками компенсация выплачивается поровну, то есть по 50% от суммы ущерба.

Если в ДТП три участника или больше, сумма выплаты снижается пропорционально их количеству. Для ДТП с тремя участниками сумма компенсации снизится на 33,3% для каждого, с четырьмя — на 25%, с пятью — на 20% и так далее. Это условие действует, если у всех участников ДТП есть ОСАГО и они обращаются в свою страховую по прямому возмещению убытков. Если событие не подходит под условия прямого возмещения убытков, каждому участнику ДТП придется взыскивать компенсацию с каждого другого участника или его страховой компании.

Какая максимальная выплата по ОСАГО