Кому подойдут платежи по QR‑коду в приложении Тинькофф Бизнеса?
Такой способ приема платежей по QR‑коду подойдет небольшому бизнесу, в том числе доставке. Понадобится только смартфон с выходом в интернет.
За прием платежей по QR‑коду комиссия гораздо ниже, чем за торговый эквайринг — от 0,4 до 0,7% за платеж, а для компаний из сферы жилищно-коммунальных услуг — 0,2% за платеж.
Как подключить прием оплаты по QR‑коду через СБП в приложении Тинькофф Бизнеса?
Если у вас есть счет в Тинькофф Бизнесе, включите эту опцию в приложении: «Открыть новый продукт» → «Принимать платежи» → «По QR‑коду».
Если у вас нет счета в Тинькофф Бизнесе, сначала откройте его, затем скачайте приложение и действуйте в нем по той же схеме. Открыть счет
Подключить прием платежей через СБП может только руководитель компании.
Пошаговая инструкция
На главном экране приложения или в разделе «Сервисы» перейдите в «Открыть новый продукт» → «Принимать платежи» → «По QR‑коду».
Ознакомьтесь с условиями и нажмите «К подключению». Откроется экран выбора вида деятельности — введите ваш и нажмите «Готово».
Нажмите «Подключить прием платежей». На главной странице появится статус подключения.
Вам придет пуш‑уведомление, что услуга подключена, — обычно это занимает не больше 20 секунд. Нажмите на пуш‑уведомление или на статус на главном экране приложения и просмотрите инструкцию к сервису.
Если у вас несколько торговых точек, вы можете добавить их и смотреть статистику продаж через СБП по каждой точке в отдельности. Также это актуально, если у вашей компании несколько разных видов деятельности: можно добавить точки с одним адресом и отличием по виду деятельности.
Если не добавлять торговые точки, по умолчанию в качестве адреса получателя платежей будет указан юридический адрес компании или ИП, для которого вы открывали счет. Прием платежей будет проходить по тому виду деятельности, который вы указали при подключении услуги.
В личном кабинете Тинькофф Бизнеса можно смотреть историю операций по QR‑коду, искать нужные с помощью фильтров и скачивать реестры транзакций. Как это сделать
Как добавить торговую точку в сервис приема платежей по QR‑коду?
Следуйте инструкции:
Перейдите в раздел «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду» → «Новый» и нажмите на плашку с названием вашей компании.
Откроется экран точек приема платежей. Нажмите «Подключить новую точку», заполните название, адрес и вид деятельности, затем нажмите «Подключить прием платежей».
Подключение займет около 20 секунд — вы сможете отслеживать статус на главном экране. Когда прием платежей по QR‑коду в новой точке будет подключен, пришлем пуш‑уведомление.
Как принимать платежи по QR‑коду через СБП в приложении Тинькофф Бизнеса?
Сгенерируйте QR‑код, который сможет отсканировать покупатель. Это можно сделать прямо в приложении в разделе «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду».
Как создать QR-код в приложении Тинькофф Бизнеса
В приложении перейдите в «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду» → «Новый».
Нажмите на плашку с получателем платежа, чтобы увидеть список подключенных точек продаж. Выберите в списке нужную и нажмите «Дальше». Если этого не сделать, платеж будет привязан к последней выбранной точке.
Готово! Деньги поступят на счет компании в течение пары секунд.
Как добавить сотрудника, чтобы он мог принимать платежи по QR‑коду в приложении Тинькофф Бизнеса?
Сделать это может только руководитель компании.
При этом сотруднику не обязательно быть клиентом Тинькофф — нужно только установить на свой телефон приложение Тинькофф Бизнеса. Сотрудник получит роль кассира в приложении и после этого сможет принимать платежи по QR‑коду и делать возвраты в назначенной торговой точке. Остальной функционал приложения сотруднику с ролью кассир будет недоступен — он не будет видеть баланс счетов и не сможет проводить никакие операции с ними.
Пошаговая инструкция
Включите прием платежей по QR‑коду в вашем приложении Тинькофф Бизнеса, если еще не сделали это. Инструкция
В приложении Тинькофф Бизнеса перейдите в «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду».
Справа вверху появится иконка с изображением человечков. Нажмите на нее.
Вы увидите первый экран знакомства с функцией. Просмотрите вводную часть и нажмите «Понятно» — откроется экран добавления кассира.
Заполните все поля формы — введите номер телефона кассира, его имя и фамилию — и нажмите «Дальше».
Выберите торговую точку, в которой будет работать кассир. Назначить кассира в нескольких торговых точках нельзя, но можно назначить несколько кассиров на одну торговую точку. Как добавить торговую точку
Нажмите на «Создать приглашение» — мы пришлем кассиру СМС со ссылкой, по нажатию на которую он скачает приложение Тинькофф Бизнеса или будет перенаправлен в него, если оно уже установлено. После этого кассир сможет сразу принимать платежи по QR‑коду.
Пришлем вам push‑уведомление, как только подключим сотруднику прием платежей по QR‑коду.
Назначить кассира в нескольких торговых точках нельзя. При этом на одну точку можно добавить сколько угодно сотрудников с этой ролью.
Что делать, если QR‑код не загружается?
Скорее всего, у вашего устройства неустойчивое подключение к интернету.
Переподключитесь к сети, отключите VPN, если он включен, перезайдите в приложение Тинькофф Бизнеса и заново создайте QR‑код. Как создать QR‑код в приложении
Как сделать возврат оплаты по QR‑коду в приложении Тинькофф Бизнеса?
Это можно сделать, выбрав нужный платеж в разделе «Прием платежей по QR‑коду» → «История».
Сделать возврат через приложение можно, только если покупатель оплачивал покупку по QR‑коду из приложения Тинькофф Бизнеса. Как сделать возврат по СБП на терминале
Как сделать возврат платежа по QR-коду в приложении Тинькофф Бизнеса
Перейдите в раздел «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду» → «История».
Кликните на нужную операцию и выберите «Вернуть деньги».
Деньги вернутся покупателю через несколько секунд.
Как посмотреть историю платежей по QR‑коду в приложении или личном кабинете Тинькофф Бизнеса?
И в приложении, и в личном кабинете операции можно сортировать по точкам продаж и времени их совершения.
Как посмотреть историю платежей по QR-коду в конкретном магазине
В приложении Тинькофф Бизнеса:
Перейдите в «Сервисы» → «Платеж по QR‑коду» → «История» → «Все точки».
Выберите точки приема платежей, по которым вы хотите посмотреть историю операций.
Выберите точки приема платежей, по которым хотите посмотреть историю операций.
Чтобы скачать реестр операций, нажмите на иконку загрузки слева от иконки с лупой.
В мобильной версии личного кабинета Тинькофф Бизнеса можно фильтровать операции. Для этого внизу экрана операций нажмите «Фильтры», выберите календарный период операций, магазин с приемом платежей по QR‑коду и нажмите «Применить».
Как посмотреть историю платежей по QR-коду за конкретный период
В приложении Тинькофф Бизнеса:
Перейдите в «Сервисы» → «Платеж по QR‑коду» → «История».
Нажмите на название нужного месяца и выберите нужный промежуток времени в календаре.
Чтобы убрать примененную сортировку по времени, нажмите на крестик рядом с выбранным периодом.