В магазине кассир введет стоимость вашей покупки у кассы. Если на терминале есть бесконтактная оплата, достаточно поднести к нему банковскую карту или смартфон с привязанной картой. Какие карты можно привязывать к телефону
Некоторые магазины используют терминалы без функции бесконтактной оплаты — в этом случае вставьте карту в терминал. Для подтверждения оплаты терминал может запросить ПИН‑код карты или вашу подпись — в зависимости от того, какой способ подтверждения вы настроите заранее. Когда вы подтвердите покупку, терминал спишет деньги с вашей карты и выдаст чек.
Как выбрать способ подтверждения покупок в приложении или личном кабинете: на вкладке «Главная» нажмите на карту «Тинькофф Джуниор» → «Настройки карты» → «ПИН‑код при оплате картой» → переместите ползунок вправо.
Чтобы изменения сохранились, дважды воспользуйтесь картой, например проверьте баланс в банкомате или оплатите покупку, вставив карту в терминал оплаты. Важное условие: карту надо именно дважды вставить в банкомат или терминал оплаты и вытащить обратно, а не приложить.
Могут ли запросить у ребенка паспорт на кассе? Должны ли родители подтверждать мои покупки?
Ребенок может расплачиваться банковской картой без каких‑либо специальных документов — паспорт, свидетельство о рождении или разрешение родителей для покупки не нужны. Если у ребенка спрашивают паспорт при покупке товаров, разрешенных к продаже лицам младше 18 лет, то это незаконно.
Забрать карту у ребенка сотрудники магазина не имеют права.
Можно ли платить смартфоном вместо карты?
Да, если у вас карта «Тинькофф Джуниор» с платежной системой «Мир» и телефон на Android. Вы можете привязать карту к одному из сервисов бесконтактной оплаты — Tinkoff Pay или Mir Pay.
Чтобы ребенок платил смартфоном с помощью Tinkoff Pay, привяжите карту к сервису в приложении Тинькофф: нажмите на иконку карты, затем — «Добавить в Tinkoff Pay». Как оплатить покупку через Tinkoff Pay
Чтобы ребенок платил смартфоном с помощью Mir Pay, сперва скачайте приложение этого сервиса. Затем в приложении отсканируйте карту или введите реквизиты вручную. Активируйте карту, следуя подсказкам на экране.
Чтобы расплатиться смартфоном в магазине, нужно разблокировать телефон и поднести его задней панелью к терминалу оплаты.
Как платить картой в интернете?
Чтобы оплатить покупки в интернете, нужно ввести реквизиты карты на сайте магазина.
Вот где найти реквизиты на карте:
Чтобы оплатить покупку:
Введите реквизиты карты (имя и фамилию, номер, срок действия, CVC‑код) на сайте магазина.
Чтобы убедиться, что покупку делаете вы, а не другой человек по вашей карте, банк пришлет вам одноразовый пароль. Введите его в нужном поле.
Нажмите «Оплатить». Готово! Деньги перечислены в магазин.
Если вы часто совершаете покупки в этом магазине или оформляете подписку на сервис, сайт может предложить вам привязать карту. Если вы согласитесь, он запомнит данные вашей карты, и вам больше не придется вводить их каждый раз. Привязывайте карту, только если доверяете сайту или интернет-магазину.
Осторожно: мошенники
Никому не говорите свой CVC‑код: ни друзьям, ни продавцам в магазинах, ни официантам. Если вам звонят по телефону или пишут в интернете, представляются сотрудниками банка и спрашивают CVC‑код — это мошенники.
Заполняйте данные карты, только если вы уверены в продавце. В интернете много сайтов мошенников, которые ничего не продают, а лишь собирают данные банковских карт. Если ввести реквизиты карты Тинькофф Джуниор на таком сайте, преступники смогут вывести с нее все деньги.
Можно ли расплачиваться детской картой за границей?
Зависит от того, какая платежная система у карты Тинькофф Джуниор.
Если карта Mastercard, тогда такая карта не будет работать за границей. Оплачивать заказы в зарубежных интернет-магазинах ею тоже не получится. Картой можно расплачиваться только в России.
Если карта «Мир», ею можно пользоваться в некоторых странах, где работает платежная система. Например, в Абхазии, Беларуси и Казахстане. В конкретной стране «Мир» обслуживают не все банки, а значит карты принимают не во всех магазинах. Перед поездкой постарайтесь снять наличные и взять их с собой — так будет надежнее. Список стран, где принимают карту «Мир»
С зарубежными интернет-магазинами все так же: оплатить покупку картой получится только в тех странах, где принимают «Мир». Обычно перед оплатой заказа интернет-магазины предупреждают, какие карты они принимают.
Не получается оплатить покупку или перевести деньги. Что делать?
Проверьте баланс и лимиты карты. Если деньги на счете есть и лимиты не израсходованы, напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 333‑33‑33 — разберемся.
Если картой не получилось воспользоваться в транспорте, скорее всего, случилась техническая ошибка или карта попала в стоп‑лист, то есть вы остались должны за прошлую поездку. Такое бывает, если оплата проезда списалась не сразу, а тогда, когда на карте не было денег, поэтому получилось, что проезд оказался неоплаченным. Обычно это решается пополнением счета или пройдет само к следующей поездке.
Чтобы убрать карту из стоп‑листа самостоятельно, зайдите в личный кабинет на сайте местной компании-перевозчика, введите данные карты и следуйте инструкции.
Получилось найти ответ?
Получите карту для ребенка, не выходя из дома
1
Заполните онлайн-заявку — вам не нужно посещать банк