Ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой, выдачей оборудования и консультацией сотрудников по вопросам техники
Мы развиваем амбициозные
Команда Helpdesk помогает внутренним пользователям решать вопросы с оборудованием и программным обеспечением. Мы рассказываем, как правильно работать с корпоративным оборудованием, разбираем и собираем его, обслуживаем ПО и участвуем в проектах, которые направлены на оптимизацию и внедрение процессов.
Ищем специалиста, который вместе с нами будет решать рабочие задачи, поддерживать сервисы и предлагать новые решения.
Обслуживать и устанавливать рабочие места, выдавать оборудование
Устанавливать и настраивать клиентское ПО
Выполнять запросы в сфере ответственности второй линии
Проводить первичную диагностику и устранять массовые сбои в рамках своей компетенции
Вести базу данных по решению инцидентов
Обслуживать ПО сетевых доступов и прав пользователей
Поддерживать внутренние сервисы
Работать над проектами и внедрять новые сервисы
Заниматься приемом, учетом и организацией ремонта выдаваемого оборудования, мониторингом систем
Следить за расходниками в оргтехнике и вовремя заменять их
У вас есть опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков
Есть опыт обслуживания компьютерной и оргтехники
Работали с системами конференций и видеосвязи
Отлично знаете ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft
Знаете Apple MacOS и умеете работать с ней на базовом уровне
Знаете основы
Понимаете принципы работы гипервизоров и терминальной роли, RemoteApp
Знаете Active Directory на уровне пользователя, компьютеров, групп и
Обладаете хорошими коммуникативными навыками: предстоит общаться с пользователями и консультировать их
Умеете быстро находить причину и локализовать неисправность
Умеете документировать информацию
Работу в офисе
Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф
Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
Возможность работы в аккредитованной
Частичную компенсацию затрат на спорт по окончании испытательного срока
Компенсацию обедов и транспорта в дни посещения офиса
Три дополнительных дня отпуска в год
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Откликнуться на вакансию